新規登録

facebook アカウント登録 >
twitter アカウント登録 >
Email アカウント登録 >

ログイン

facebook >
twitter >
Email >

REPORT
[2017.8〜9]わからないことはなんでもござれ!シニア向けスマホ講座でみなさんの日頃の疑問・質問を解決してきました

こんにちは、女子部JAPAN(・v・)副部長のむらかみです。
実は先日、シニア女性誌の「ハルメク」さんと、コラボイベントを全3回にわたり開催しました!



内容は「なんでも聞ける スマホ講座」
シニアのみなさんにとってスマホって、とっても便利なものではあるのですが、購入から設定まで、娘・息子さんに全部お任せだったり、電話しか使ったことがなかったり。
と、細かい使用方法をあまり知らない方が多いんですよね。


私も何度も何度も祖母に、メールの送り方や写真の撮り方、インターネットでの検索の仕方などを教えた記憶があります〜。
知りたいことがあっても、キャリアショップまで行くのは面倒だし、子供に聞くと言い方がキツくてしまいには喧嘩になるし。
どこの家庭でも、あるある!(笑
なので、疑問はすべてこの講座で解決しよう!というもの。


今回は全3回のワークショップを
第1回「スマホの基本操作や使い方」
第2回「LINEの使い方」
第3回「写真の楽しみ方」

をテーマに分けて行いました。


みなさんの使用機種は、iPhoneからAndroid、らくらくスマホまで、いろいろ。
私たちとしても、なんでもこいッ!てな感じです。





もちろん、毎回内容に合わせてさまざまな疑問質問が飛び交うのですが、
3回を通して感じた、シニアのみなさんの悩みをザザッと書き出してみました。


★使い方がわからなくて困っていること


・登録したアカウントIDとパスワードがわからない
・(Androidの場合)Gmailとキャリアメールと、ショートメールの使い分けがわからない
・撮影した写真がどこに保存されるのかわからない
・一度ダウンロードしたアプリの削除方法がわからない
・スマホに表示される通知内容を無視していいのかわからない(アプリを最新verにアップデートしましょう、など)
・メールアドレス(宛先)の入力方法がわからない(音声入力のみを使用している方もチラホラ)
・ホーム画面に一発で戻る方法がわからない(ホームボタンの機能がよくわからない)


やっぱり基本的な仕組みや機能がわからないと、どんな作業をするにしても関わってくることなので
スマホを使うこと自体、躊躇しちゃいますよね。


★逆にシニアがやってみたいこととして、質問が多かったのはこちら。


・ネットショッピング(イオンなど生鮮食品の買い物)をしてみたい
・スマホでラジオやテレビを観たい
・LINEを“安全に”始めてみたい
・自撮り写真を撮ってみたい(インカメラの使い方を知りたい)
・海外での電話やメールの使い方を知りたい
・電車の乗換などをスムーズに行いたい
・録音機能を使いたい(習い事を録音したい)
・デジカメで撮影した写真を友だちのスマホに送りたい
・撮影した写真を分かりやすく整理したい


普段、テレビやラジオ、地図帳やテープレコーダーなどを使用して作業していた色々なことが、
スマホで手軽にできることに、魅力を感じている方が多いようでした。
また、海外にいる家族とのコミュニケーションや、遊びに行く時のために
海外スマホ事情を知っておきたい方も何人かいらしたように思います。


みなさん、わからないことは使い方や機能を丁寧に説明をし、
さらにトライしたいと思っていたことについて、使い方を教えてあげると
すごく生き生きとした表情で、メモをとっていたのが印象的でした。




せっかく購入したスマホなので、便利に使いこなしてみたいですよね!


本当は、マンツーマンでスマホの使い方をひたすらレクチャーする、スマホ寺子屋(仮)をつくりたいくらい。
それほど、みなさん聞きたいことを溜め込んで、聞けないでいるんだなぁと感じたイベントでもありました。


最後はみなさんと記念撮影パチリ。



今回のイベントをきっかけに、1つでも新たなスマホの便利な機能を使いこなせるようになって、
スマホライフを楽しんでもらえていたらいいなー!と願っています。


※シニア向け「なんでも聞ける スマホ講座」の次回の開催も検討中です。日程が決まったら報告しますね!


このエントリーをはてなブックマークに追加
画像UP


×